Wybotics Service

Wybotics Service & Reparatur – So läuft dies bei Dein Gizmo

Dein Wybotics Poolroboter macht plötzlich Pause, obwohl die Badesaison in vollem Gange ist? Keine Sorge. Wir sind für dich da – mit schneller Hilfe, klaren Abläufen und persönlichem Support. Ob Garantiefall oder Reparatur außerhalb der Laufzeit. 

Innerhalb der Herstellergarantie

In vielen Fällen ist es der schnellste Weg, wenn du dich direkt an den Hersteller-Service von Wybotics wendest. Die spezialisierten Support-Teams helfen dir rasch und unkompliziert – oft sogar, ohne dass du den Roboter einsenden musst.

Unser Tipp: Schau dir auch die Bedienungsanleitung deines Geräts an. Sie enthält viele wertvolle Hinweise zu Installation, Pflege, Fehlermeldungen und Reinigung – damit lassen sich kleine Probleme häufig direkt lösen. Wir bieten die Bedienungsanleitung als auch den Quick-Start-Guide als PDF-Download auf der Produktdeteilseite des jeweiligen Modells an. 

Wenn du dennoch Unterstützung brauchst, steht dir das Kundenservice von Dein GIZMO mit Rat und Tat zur Seite:

E-Mail: office@dein-gizmo.com

Wichtiger Hinweis:
Bitte sende uns: 

• Eine kurze Fehlerbeschreibung
• Ein Foto oder Video (optional)
• Eine Kopie deiner Kaufrechnung

Sollte dein Roboter doch zur Reparatur eingesendet werden müssen, organisieren wir den kostenlosen Rückversand im Rahmen der Garantie. Wichtig: Bitte keine unfrei versandten Pakete – dafür müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr von 25 € verrechnen.

Reparaturen außerhalb der Garantie

Auch nach Ablauf der (in der Regel zweijährigen) Garantie lassen wir dich nicht allein. Wenn dein Wybotics-Poolroboter geprüft und ggf. repariert werden soll, erstellen wir dir gerne einen Kostenvoranschlag.

Für die technische Analyse fällt eine Pauschale von 50–70 € an – auch dann, wenn keine Reparatur erfolgt oder du dich dagegen entscheidest.

Du hast Fragen?

Dein GIZMO-Team steht dir mit Know-how, Erfahrung und viel Engagement zur Seite. Schreib uns einfach ein E-Mail: office@dein-gizmo.com.